Handelsbetingelser

All One Rescue
Mozartsvej 13
Copenhagen SV 2450
+4542162439
CVR: 44814374

Betaling
Alle beløb, der er anført på webstedet, inkluderer moms og er eksklusive leveringsomkostninger hvis andet ikke er angivet.

All One Rescue accepterer online betalinger med; Mastercard, Dankort, Visa/Dankort, Visa, ApplePay, Google Pay og MobilePay online. Vi pålægger ikke transaktionsgebyrer for dit køb.

Betaling for ordren trækkes ikke fra din konto, før varen sendes, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

All One Rescue bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket sikrer, at forbindelsen er helt sikker.

Levering
For danske beboere er leveringstiden til din ordre normalt 3-6 hverdage. For beboere i andre lande afhænger leveringstiden af din placering. For ordrer, der er placeret i weekender og helligdage, sendes varen den første arbejdsdag.

I særlige tilfælde, hvor leveringstiden forlænges, vil vi underrette dig via email.

Vi leverer til private adresser og pakkebutikker.

Retur og ret til tilbagetrækning
Der er en 14-dages fuld returret på varer, der er købt i vores webshop.

Perioden beregnes fra den dag, du modtager din ordre. Køber er ansvarlig for eventuelle afkastomkostninger såvel som valget af transportør.

Du skal underrette os om din tilbagetrækning senest 14 dage efter købet, og ordren skal returneres til os senest 14 dage efter, at du har informeret os om din brug af retten til tilbagetrækning.

Meddelelse om retur skal gives via email til info@all1rescue.org, hvor du helt klart skal oplyse, at du ønsker at bruge din ret til tilbagebetaling.

Det er op til All One Rescue at vurdere varens tilstand. Hvis varen er blevet prøvet ud over, hvad der er nødvendigt for at bestemme dens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af reduceret værdi. Dette betyder, at du ved tilbagebetaling vil modtage en mindre del eller intet af købsbeløbet tilbage.

Klager
I overensstemmelse med dansk lov er der en 2-årig garanti på produkter. Garantien gælder for defekter i materiale og/eller fremstilling.

Klager skal meddeles All One Rescue inden for en rimelig tid efter modtagelse af varen. En måned betragtes som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Garantien gælder ikke for fejl eller skader forårsaget af forkert brug af produktet.

All One Rescue dækker forsendelse i en rimelig grad. Vi accepterer ikke pakker sendt COD (kontant ved levering).

Klager sendes til vores adresse:
All One Rescue
Mozartsvej 13
København SV 2450

Fortrolighedspolitik
Når du køber et produkt og giver dine oplysninger, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personlige oplysninger sikkert og fortroligt. Dine personlige data bruges kun- og gemmes til de formål, som de blev indsamlet for.

Vi bruger tredjepart til at behandle nogle af vores oplysninger, herunder i vores forsendelsesstyring, som ikke er udviklet af All One Rescue. Vi har indgået databehandlingsaftaler med vores partnere for at sikre, at de overholder gældende databeskyttelsesbestemmelser.

Klagemuligheder
Du kan sende en email til info@all1rescue.org, hvis du vil kontakte os, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage.